~ Yashima บ้าเป็นพักๆ แอบแบ๊ว บางเวลา ~

สำหรับคนที่ใช้ ADSL TOT นะครับ แล้วมีปัญหา ไม่อัพบ้าง ใช้งานไม่ได้บ้าง ควรจำติดต่อที่ไหนทำอย่างไร

*ข้อควรจำ TOT ทำงานแบบราชการ ดังนั้นแล้วจะติดต่ออะไร เฉพาะวันทำงาน จันทร-ศุกร์เวลา 08.00 - 17.00 นะครับ เลยแล้วติดต่อไปก็ไม่ตอบอยู่ดี ช่วยอะไรไม่ได้ 

1. ถ้าท่านมีเน็ตสามารถใช้ได้ ให้แจ้ง ข้อบกพร่องผ่านเวบ จะเร็วทีสุดครับ แจ้งที่นี่ http://tel1177.tot.co.th/ โดยกรอกเบอร์เราลงไป แล้วปัญหา แล้วทางนั้นเขาจะติดต่อกับเบอร์ที่ติดต่อเราได้ สำหรับผมติดต่อคืนนี้พรุ่งนี้ก็แก้ไขให้เลย ข้อเสียคือบางทีเขาโทรมาแล้วจะเข้ามาดูวันนั้นเลยน่ะครับ ถ้ามันมีปัญหาที่บ้านเรา ถ้ามีปัญหาทีชุมสาย เขาจะให้เราลองเทสเน็ตดูว่าใช้ได้มั้ย เพราะฉะนั้ ถ้าติดต่อทางนี้ควรมีคนอยู่บ้านก็ดีครับ จะได้ลองแล้วดูว่าใช้ได้เลยหรือเปล่า
2. ทางโทรศัพท์ ให้โทรเข้าศูนย์ที่เราอยู่นะครับ ไม่ต้องโทรไปเบอร์กลาง ไม่ค่อยช่วยอะไรเลย ให้รู้ว่า TOT ของเราอยู่ที่สาขาไหนให้โทรไปที่สาขานั้นเลย (สำหรับคนที่ขอใหม่ ก็ขอเบอร์ไว้เลยครับ)  เขาจะได้โทรคุยกับทางช่างแล้วแก้ไขอะไรได้เลยน่ะครับ หรือถามว่าอัพความเร็วได้ไหม เขาจะรู้เลย อย่างผมถามว่าอัพเป็น 3MB ได้ไหม เขาก็บอกว่ากำลังเอาตู้ใหม่มาลง ต้องรอก่อนแล้วจะอัพได้อะไรแบบนี้น่ะครับ

ปล. ผมไม่ใช่พนักงาน TOT ไม่ต้อง เขียนบอกปัญหาที่นี่นะครับ 
ปล2. ยุบของเก่ามารวมอันนี้จะได้เข้าใจกันง่ายขึ้น